Garanti Koşulları

Firepithy ateş çukurları, firmadan kaynaklı üretim hatalarına karşı teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır.

Garanti kapsamında olanlar

• Betonda üretimden kaynaklanan yapısal çatlak ve kırılmalar
• Paslanmaz çelik yakma haznesinde üretim kaynaklı sızdırma veya deformasyon
• Temperli cam rüzgarlıkta üretim kaynaklı kusurlar

Garanti kapsamındaki sorunlarda ürün ya da ilgili parça ücretsiz olarak onarılır veya yenisiyle değiştirilir. Bu süreçteki kargo masrafları Firepithy'ye aittir.

Garanti kapsamı dışında olanlar

• Darbe, düşme, yanlış taşıma veya montajdan kaynaklanan hasarlar
• Bioetanol dışında yakıt kullanılmasından ya da kullanım talimatlarına uyulmamasından doğan hasarlar
• Kullanıma bağlı normal aşınma, yüzeydeki kılcal çizikler ve lekeler
• Betonun doğal yapısından kaynaklanan ton, gözenek ve doku farklılıkları (bunlar kusur değil, el dökümü betonun karakteridir)

Başvuru

Sipariş numaranızı ve sorunu gösteren fotoğrafları firepithy@gmail.com adresine ya da WhatsApp üzerinden +90 545 554 06 60 numarasına gönderin.