Sıkça Sorulan Sorular

Sıvı bioetanol. Duman, is ve kül olmadan yanar; bu yüzden baca gerekmez, temizlik brülörü silmekten ibarettir.

Hayır. Ateş çukurları yakmaya hazır olarak gelir. Gaz hattı, baca ya da elektrik bağlantısı gerekmez; yerine koyup yakıtı doldurmanız yeterlidir.

Her ürün siparişe özel dökülür. Üretim 3–4 hafta sürer, ardından kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip bilgisi tarafınıza iletilir.

Kargo ücreti, ürünün ölçüsüne ve teslimat adresinize göre sipariş anında hesaplanır. Tutar, siparişiniz onaylanmadan önce size net olarak bildirilir.

Siparişlerimizi şu an WhatsApp üzerinden alıyoruz. Ürün sayfasında model, boy ve rengi seçip "WhatsApp ile sipariş ver" butonuna dokunun; seçiminiz mesaja otomatik eklenir. Siparişinizi WhatsApp üzerinden ekibimizle birlikte tamamlarsınız.

Evet. Gövde hava koşullarına ve lekeye dayanıklı özel karışımlı betondur. Kullanmadığınızda brülör kapağını kapatmanızı ve üstünü örtmenizi öneririz; böylece yakıt haznesine yağmur girmez.

Hayır. Pigment döküm öncesi betonun içine karıştırılır; renk yüzeyde kalmaz, tüm gövdeye işler. Beton doğal bir malzeme olduğu için tonda ve dokuda küçük farklılıklar olabilir.

Alev, temperli cam arkasındaki paslanmaz çelik brülörde yanar; kıvılcım ya da kor oluşmaz. Binanızın açık ateş kurallarını kontrol edin, yanıcı malzemelerden uzak tutun ve yanarken asla yakıt eklemeyin.

Evet, çevresine hoş bir sıcaklık yayar. Ancak tüm terası ısıtmak için değil, atmosfer ve bir arada olmak için tasarlanmıştır.

Ürünlerimiz siparişinize özel üretildiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Firmadan kaynaklı üretim hatası ya da teslimatta oluşan hasar durumunda değişim veya iade masrafları tarafımıza aittir. Ayrıntılar için Teslimat & İade sayfamıza bakabilirsiniz.

Evet. Firmadan kaynaklı üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti veriyoruz.

Talebinizi WhatsApp ya da e-posta ile iletin; uygulanabilirliğini ve fiyatını size bildirelim.